Як визначити чи справжній ваш гаманець Tangem

Ви щойно отримали своє замовлення, і вам цікаво, чи ваш гаманець справжній? Гаманці Tangem тепер є універсальним надійним інструментом для керування та захисту криптовалют, але з популярністю з’являється ризик підробок. У цьому посібнику ви ознайомитеся з методами впевненої перевірки свого гаманця Tangem.

Огляд гаманця Tangem

Коли ви отримуєте гаманець Tangem, картки надходять без закритого ключа. Під час створення гаманця ви можете згенерувати закритий ключ на чіпі картки. Проста перевірка переконає вас, що ваш пристрій є справжнім продуктом Tangem.

Перевірка автентичності карток за допомогою програми Tangem

Картки Tangem є монолітними і не можуть бути фізично модифіковані, і наш додаток може точно перевірити наступне:

— Тангем видав картку.

— Картку не підробляли.

Наскрізна сертифікація Tangem означає, що купувати його цілком безпечно навіть у підземному переході вашого міста. Найважливіше зауважити, що ви встановили офіційну програму Tangem, яка запропонує вам створити гаманець. Якщо ні, скиньте налаштування карт до заводських.

Ось що потрібно зробити:

• Завантажте офіційну програму з App Store або Google Play.
• Прикладіть картку до свого телефону та перейдіть до створення гаманця.
• Програма попросить вас створити гаманець або сповістить про будь-які проблеми з карткою.
  Якщо ні те, ні інше не станеться, скиньте гаманець.

Не дивлячись на те, що ми ретельно та уважно пакуємо замовлення, під час пакування можуть виникнути помилки. І хтось може отримати картку, не призначену для звичайного користувача — дуже рідкісний сценарій. Ми пояснюємо, які ще доступні картки та що робити, якщо ви отримали одну з них.

Виробничі карти

Виробничі карти є прототипом карт Tangem. Дуже малоймовірно, що вам його доставлять. Однак людська помилка іноді неминуча. Ви побачите таке сповіщення:

Не вдалося перевірити автентичність. Ця картка може бути виробничим зразком або підробкою.

Не панікуйте та не поширюйте FUD на наших платформах. Просто зв’яжіться зі службою підтримки напряму, і ми впораємося з цим професійно. Дякуємо вам.

Карти Testnet

Лише для тестування. Це карта Testnet. Вона не може обробляти транзакції та має використовуватися лише для тестування та розробки.

Картки Testnet використовуються для тестування функцій гаманця Tangem. Якщо ви отримали картку testnet, зверніться до служби підтримки Tangem, перш ніж писати негативний відгук. Будемо дуже вдячні.

Картки розробника

Не для користувачів! Відсканована вами картка є карткою розробника. Не використовуйте його для створення свого гаманця.

Картки Dev – це картки Tangem, призначені для розробки наших продуктів і видаються лише нашим розробникам. Якщо ви випадково отримали картку розробника у своєму замовленні, негайно зверніться до служби підтримки.

Скидання ваших карт Tangem

Якщо вас хвилює статус вашої картки, ви можете скинути її після створення гаманця.

Фізична перевірка

— Новий Tangem Wallet 2.0

Порвана пломба на коробці? Це може статися. Не панікуйте

Якщо ви отримали коробку Tangem зі зламаною пломбою — це може статися через дефект виробника, грубе поводження на митниці, зміна температури при транспортуванні тощо — хвилюватися нема про що. Зламана пломба не є порушенням безпеки.

Оновлення:

Коробки Tangem тепер у термоусадочній упаковці — ми припинили використання синіх паперових пломб на упаковці.

Вміст коробки

Коробка гаманця Tangem містить наступне:

• 2 або 3 карти Тангема
• Брошура про початок роботи
• Технічні характеристики

Перевірте листівки

Перевірте інформацію на новій коробці та листівці:

Купівля в авторизованих торгових представників

Купуйте свій пристрій безпосередньо в Tangem або в авторизованої мережі дистриб’юторів/торгових посередників, щоб отримати справжній гаманець Tangem. Наші офіційні канали продажів включають:

• Офіційний веб-сайт електронної комерції: Tangem.com
• Офіційний Tangem Amazon (незабаром)
• Офіційні дилери

Звернення в службу підтримки Tangem

Якщо ви підозрюєте, що натрапили на підроблений гаманець Tangem, негайно повідомте про це службу підтримки Tangem. Це допомагає захистити користувачів від потенційного шахрайства та підтримує цілісність бренду та продуктів Tangem.

Щоб повідомити про ймовірну підробку, виконайте наведені нижче дії.

• Відвідайте офіційний сайт Tangem або зв’яжіться з нами.
• Надайте детальну інформацію про ймовірну підробку, включно з будь-якими відмінними ознаками, які ви ідентифікували.
• Додайте чіткі зображення або відео, які демонструють підозрювану підробку.

Команда підтримки Tangem добре оснащена для розслідування таких випадків і вжиття відповідних заходів для вирішення проблеми

Перекладено та опубліковано btcwallet.com.ua з першоджерела: https://tangem.com/en/blog/post/verify-tangem-wallet-authenticity/